Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez volenthyraxo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du Traitement
volenthyraxo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes enregistrés en France et respectons l'ensemble de la réglementation européenne et française concernant la protection des données.
Notre établissement principal est situé au Rdpt Benjamin Franklin, 34000 Montpellier, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de formation en techniques de valorisation financière, nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme.
Données d'identification
Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes, nous recueillons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de gérer votre compte et de communiquer avec vous concernant votre parcours de formation.
Données de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | 3 ans après la dernière activité |
| Données de formation | 5 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs raisons bien précises. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.
- Gestion des inscriptions : Traiter votre inscription à nos programmes de formation et gérer votre dossier administratif
- Fourniture des services : Vous donner accès aux ressources pédagogiques et suivre votre progression dans les modules
- Communication : Vous envoyer des informations concernant votre formation, des mises à jour de contenu ou des changements de planning
- Amélioration des services : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos contenus et notre interface
- Obligations légales : Conserver certaines informations pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Base légale : Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de formation. Pour les communications marketing, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas bien spécifiques.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre hébergeur web, notre système de gestion des emails ou nos outils d'analyse. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et ont signé des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de communiquer des informations aux autorités compétentes. Cela peut inclure des demandes judiciaires, des enquêtes fiscales ou d'autres obligations réglementaires.
Tous nos prestataires sont situés en France ou dans l'Union Européenne. Si nous devions transférer des données hors UE, nous mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD.
5. Vos Droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des communications marketing.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un autre service.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander que nous suspendions temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@volenthyraxo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
6. Sécurité des Données
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.
Mesures techniques
Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les mots de passe sont stockés de manière cryptée et jamais en clair. Nous effectuons des sauvegardes régulières et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
Mesures organisationnelles
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et ont signé des clauses de confidentialité.
Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL comme l'exige la réglementation.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site, comme la gestion de votre session. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
9. Droit de Réclamation
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne sur le site www.cnil.fr.
Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :